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天津14家夏季达沃斯论坛接待酒店加速“提服”

返回新闻列表发表日期: 2012-03-21 9:53:28

    2012年夏季达沃斯论坛即将于9月在天津举行,论坛期间,天津的14家酒店将作为指定接待酒店为各国来宾提供服务。目前,这14家酒店正在全力提升各项水平,力争为论坛嘉宾提供最优质的服务。

  这14家接待酒店分别是:喜来登大酒店、万丽天津宾馆、君隆威斯汀酒店、日航酒店、瑞吉金融街酒店、唐拉雅秀酒店、利顺德豪华精选酒店、丽笙世嘉酒店、迎宾馆、水晶宫饭店、津利华大酒店、滨江万丽酒店、津滨国际大酒、金皇大酒店、梅江南国际俱乐部。

    目前,这14家酒店基本上是五星级酒店或按照五星级建设的酒店,在硬件设施上具备了一流水准。硬件过硬的同时,各家酒店正在对“软件”水平进行提升,各酒店都加强对员工服务技能的培训,提升一线服务人员的外语水平,提供包括英语、法语、德语、日语、韩语等多语种服务,满足五湖四海宾朋的需求。同时,落实安保、食品安全责任制,提升网络通讯水平等。

  另外,为了让各国来宾在津留下美好的印象,各家酒店还各自准备了独具特色的服务项目,比如向来宾发放总经理信,对入住来宾表示欢迎,赠送水果或小纪念品,提供免费打印文件的商务服务,部分酒店还安排了展示天津艺术精粹的演出,让入住客人通过酒店窗口更深入地了解天津,提升天津国际大都市的城市形象。

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